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正规买球app:腾讯新闻:用“守攻创”串联社会和

作者:正规买球app发布时间:2022-09-07 18:04

正规买球app作者 | 刘浩川

近30年来,人类生产的信息已超过过去5000年信息生产的总和。在这个信息爆炸的时代,媒体平台肩负着向用户传递真实信息和良善价值的社会责任,与此同时,也面临着商业价值落地的挑战。

可以看到,有平台选择无节制地向用户投喂其兴趣范围内的内容,试图占据更多的用户注意力。这样的模式,不仅让用户的认知愈发固化,也给虚假信息提供了滋生的土壤,贬损了媒体平台社会价值的实现。

正规买球app也有平台在尝试以不一样的方式赢得用户。近日,腾讯PCG内容出品部总经理贺国帅在活动中表示,腾讯新闻坚持“守、攻、创”三大关键词,要让新闻兼具温度与深度,打开用户眼界。

三个关键词背后,腾讯新闻又有怎样的思考?

01 | 守住公信力

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信息传播纷繁复杂的时代,谣言蔓延滋长。新冠疫情爆发期间,“喝双黄连口服液能预防新冠肺炎”等大量谣言频繁出现,其背后却是用户对正确信息的巨大渴求。

平台能否回应这样的用户需求,成为其获得用户信赖、构建平台公信力的关键。据企鹅智库《数字内容产业趋势报告2020-2021》显示,有超过60%的用户在抱怨假新闻、标题党和低质内容,超过70%的用户把信息的真实性作为内容消费的第一价值诉求。

正规买球app贺国帅表示,“公信力是腾讯新闻的核心能力,是硬实力。”2015年,腾讯新闻就上线了“较真”平台,并在2019年将其升级为“辟谣”中台,以人机协同机制对全网谣言信息予以查证。

疫情期间, “较真”辟谣H5保持了对“新冠肺炎”专题的高强度和高质量运营,累计覆盖3.5亿人次,辟谣服务多达10亿次。8月份开始腾讯新闻客户价值,腾讯新闻又与合作伙伴一起推出了每日和月度较真热榜,对每个月最受关注的谣言提供查证和确认。

通过对公信力的构建,腾讯新闻实现社会价值传递的同时腾讯新闻客户价值,也为商业价值的落地打下基础。

贺国帅认为,信任关系的运营是营销的精髓。着眼于长远的品牌塑造,消费者信任基因的培育,仍将是品牌方熨平不确定性、实现可持续发展的必备要素。在用户对媒体的依赖越来越重的情况下,品牌方也需要在真实可靠、具备信任基因的平台进行发声,否则其立场和观点很难有效被消费者接收和认可。

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一组企鹅智库的调研数据反映了内容平台的公信力对广告主的价值:75.9%的用户表示当广告出现在热点新闻、深度报道和高质量栏目中时,能够让它最具有信任感。相反,如果广告出现在标题党内容或者没有公信力的平台时,仅仅只能获得4.7%的信任感。

目前,在国家信息中心发布的《2019中国网络媒体社会价值白皮书》《“新型冠状病毒肺炎”公众认知与信息传播调研报告》,以及工信部发布的《中国网络媒体公信力调查报告》中,腾讯新闻在最具社会价值、满意度和最具公信力三个方面都位列商业媒体第一。良好的公信力,是腾讯新闻发展社会价值与商业价值的坚实土壤。

02 | 内容攻“心”

内容消费市场正处在一个极速变革的时代。算法对用户感兴趣内容的无限投喂,构筑起了信息茧房,导致低质量、娱乐化内容的过度增殖。用户迫切希望减少低质内容的困扰,了解更多有趣有用的内容。

正如腾讯网副总编辑马腾所谈到的,腾讯新闻所打造的内容不是喂养式的,而是引领式的,这是平台坚守的价值观和表达方式。

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这就要求媒体平台要为用户提供深度价值,包括产品内容的深度化以及产品形式的多样化。

贺国帅总结了腾讯新闻所追求的价值层次。“专业、可靠、及时”的内容是腾讯新闻价值愿景的第一层次,为用户带来信息安全感;第二层次,腾讯新闻希望其提供的内容要超越“信息层面”,提供具有审美诉求、能引发共鸣的差异化内容,提供给用户一种审美愉悦感。第三个层次,通过丰富好看的IP矩阵,实现多种资源、多层形式的共创,“将商业变成打动人心的美好内容”,在商业价值上提供广阔的商业空间,实现价值成就感。

对于挖掘深度价值的“攻击策略”,即是“做爆款”腾讯新闻客户价值,这被贺国帅总结为腾讯新闻的第二个“硬实力”。除了传统新闻资讯,腾讯新闻旗下六大工作室打造了《十三邀》《时代 我》《财约你》《星空演讲》《和陌生人说话》等一系列经典IP,诞生了《一个名字叫“喂”的女人》等一系列爆款内容,形式涵盖非虚构写作、访谈节目、纪录片等形式,搭建了丰富好看的深度内容矩阵。

系列访谈节目《十三邀》,是深度价值战略与爆款战略的一个典型案例。节目以许知远“带着偏见”的立场与价值观,与访谈嘉宾的观点形成“对撞”,碰撞出深刻的价值共鸣,这也是《十三邀》出品人、腾讯网副总编辑李伦对节目的定位。目前,《十三邀》四季节目的总播放量突破13亿。

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夏至工作室的《和陌生人说话》,由腾讯网副总编辑、首席主持人陈晓楠带头打造,探索普通人的故事,三季豆瓣评分都在9分以上,第三季的五期节目则总共上了12次热搜。

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通过对优质内容的生产,腾讯新闻希望实现对用户的“攻心”,沉淀用户更有价值的注意力,这导向了腾讯新闻在商业方面的进阶价值。爆款作品极具辨识度的IP属性,以及用户的高关注时长与忠诚度,成为发展商业价值的“优质属性”。

深度内容与品牌的合作,帮助品牌实现与节目IP的深度绑定,通过“话题设置、场景结合”等模式让品牌价值于内容中自然输出。例如雷克萨斯与《十三邀》已经延续多季的合作,对雷克萨斯而言,品牌形象与节目的高端人文调性形成了深度融合。同时,节目深度且丰富的展示空间为品牌提供了“深度定制”的创新合作可能。

03 | 创造长效价值体系

腾讯新闻提出的第三个关键词为“创”。无论是新IP、新内容产品的“创造”,还是策划的品牌定制营销模式,能够持续在商业方面输出“创意”,服务于腾讯新闻长效价值体系建设的同时,也助力了品牌价值的建设。

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内容方面,“国风文化”将是腾讯新闻2021年核心布局的领域。在腾讯网副总编辑杨瑞春看来,高辨识度、高延展性以及正向价值是文化IP的核心价值,文化IP不仅能有效辐射国内外受众,也有利于IP本身与各类文化事件以及品牌产生连接,进一步发挥IP价值。

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在“创造”文化IP的具体方法上,腾讯新闻希望用内容创造力将文化IP打造为品牌与受众连接的纽带,将文化价值、内容价值、社会价值、商业价值、传播价值充分结合。以2021年即将上线的《故宫创艺》为例,腾讯新闻将邀请多位著名艺术家走进故宫,创作与故宫相关的当代艺术作品,彰显故宫文化的张力与魅力。此外,还有首档文化寻旅纪实综艺《我在敦煌等你》,聚焦非遗文化与潮流的《灼耀之夜》等文化IP,为更多品牌打造文化类内容触点。同时,对年轻受众来说,通过兼具“厚度”与“深度”的文化IP,能够看到并了解真正的中国文化,意义深远。

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杨瑞春表示,对文化IP的探索也将延伸到个人IP、城市文化IP、女性IP等文化议题上。例如在女性IP方面,腾讯新闻推出《不止于她》《叫你好看》《女人帮》等深度探讨性别话题的节目。通过对女性文化IP的开发以及女性议题的关切,腾讯新闻也希望进一步拉动女性用户对平台的关注。

除了对内容体系的创新,腾讯新闻构筑在“信任”与“深度”上的商业价值体系也将迎来“创意”的体系化升级。腾讯新闻将以平台公信力为基础,为品牌实现“信任背书”腾讯新闻客户价值,在内容层面,腾讯新闻将开发内容定制和创意车间。贺国帅介绍,目前,腾讯新闻旗下六大工作室在商业合作方面实现了创意打通,以差异化的内容更好地服务品牌,同时具备商务内容定制能力。

正规买球app面向2021腾讯新闻客户价值,腾讯新闻将以“创”为关键词,进一步加固自身的内容与商业体系,实现内容价值与商业价值的协同发展。从坚守“信息安全感”,到为用户提供“审美愉悦感”,最终携手品牌呈现“价值成就感”,腾讯新闻依托于优质深度内容,打开用户眼界的同时,也构建了商业价值落地的底气与实力,推动内容价值与商业价值的共赢。

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