正规买球app“没有爬不上的山，也没有爬不上的12306。”从昨天12:00开始，黄金周门票大战开始。因为登录太难，网友再次吐槽铁路售票系统。
有人抱怨自己等了两个多小时才成功登录，等到被教导“放下鼠标当场成佛”，从现实生活排队到网上，身心疲惫的程度不亚于窗外的痛。
铁路部门为12306网上购票困难致歉
正规买球app
虽然铁道部客服表示，主要原因是网上订票的人太多，容易造成系统堵塞和延误，可以尝试其他方式。但对于大多数习惯上网的年轻人来说，这种解释还是招来了非议。
与往年不同，今年的黄金周放假8天。除了两个节日的重叠，节日的意义不亚于春节。回家探亲、旅游的愿望更加强烈。虽然高速公路的自由通行可以缓解一些交通压力，但对于长途旅行来说，铁路旅行仍然是大多数工薪阶层的首选。因此，铁路部门有必要及时回应网友的关切，及时解决这些问题。
正规买球app目前，根据大部分市民和网友的反馈中国铁路网上订票官网相关推荐，抢票难主要体现在两个方面：一是没票买，二是太难买了一张票。网友很生气：“我每次登录都显示‘目前游客很多，请稍后再试’，但你得先有票！”
从表面上看，一方面反映了铁路系统运力不足，资源配置不合理。另一方面可以看出，铁路部门的服务意识不到位，预测能力跟不上。群众的焦虑难解，铁路部门不得不忍受“年年被骂”的窘境！
正规买球app运输能力不足，这似乎是一个很客观的原因，因为我国人均铁路只有6厘米，仅相当于一根香烟的长度。按照两年前的水平，这条铁路可以满足每天约300万个座位的需求。 ，高峰日需求达到近500万中国铁路网上订票官网相关推荐，矛盾十分突出。
其实这只是一首古老的铁路曲调。仔细想想，铁路运力真的有这么大的差距吗？人们每年都很难买到票，每年都可以回家。这说明即使是能力不足也没有一些人说的那么严重。再说了，再怎么“产能吃紧”，为什么票贩子总能抢到很多票？
正规买球app“容量论”显然站不住脚，至少不是票难的主要原因。问题应该是服务意识。
客观地说，这几年铁路部门确实做了大量工作，实施了多项改革，无论是大力发展高铁中国铁路网上订票官网相关推荐中国铁路网上订票官网相关推荐，还是提速六倍中国铁路网上订票官网相关推荐，无论是大力打击黄牛，或者实行火车票实名制，都取得了一定的效果，但遗憾的是，铁路服务问题还没有从制度层面和观念意识上得到彻底解决。
比如“代理制”就屡遭诟病。据媒体报道，通过正常渠道，2万元即可获得火车票销售点。因为垄断资源，被炒到10万甚至几十万。本来很方便。群众的“服务窗口”变相成了“赚钱窗口”。外在的“小牛”消失了，内在的钻石级“大牛”出现了，何不让百姓无所事事！
比如网上购票，在电子商务非常发达的时候，铁路售票系统偶尔会遇到系统访问量增加的问题。是世界级的技术难题吗？从一个春节到另一个春节，解决办法还很遥远，何不让网友们“望而却步”！
两个本来很好的便民措施，变成了少数铁路部门、代销网点和黄牛的利益联盟，人为成为了不可逾越的技术障碍。归根结底是服务意识的问题，消费者并没有真正放在眼里。如果这些问题得不到很好的解决，无论国家把铁路修多久，派出多少人去打击黄牛，都是一条没完没了的路。
正规买球app黄金周来了，铁路部门不能再装聋作哑了。它应该抓住时间并有所作为。评论员王方杰（来源：重庆晨报）